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杭州上城区给1000名艰苦老人免费配上新型呼叫器

杭州上城区给1000名艰苦老人免费配上新型呼叫器

 

  昨天,杭州上城区给1000名艰苦老人免费配上新型呼叫器??。除打电话外,呼叫器还有快速急救???⊿购物???⊿号码查询三种功效??。

  从外观看,呼叫器和电话机差不多,但左上角特别增设了“红”???⊿“绿”???⊿“蓝”3个按键,分辨代替“120”???⊿“96345”???⊿“114”3个号码??。生病急救时按“红键”;腿脚不便需要附近商店送货上门或找家政工???⊿修下水道,按“绿键”;查电话号码,按“蓝键”??。呼叫器拨打时按市话收费,目前服务费每月10元??。

  只要接到上城区居民呼叫,96345电话呼叫中心立即会显示该居民家庭地址???⊿所在社区???⊿姓名等相干信息,接线员会立即根据居民信息供给迅捷???⊿方便服务??。

  2005年,上城区推出“5A”服务型社区新模式,即任何人(Anyone)在任何时候(Anytime)???⊿任何地点(Anywhere)通过任何方法(Anyway)可以得到任何服务(Anyservice)??。

  针对该区老人比例已经超过14%的现状,“5A”服务首先要完成的是辖区老年人社会化“居家养老”服务,呼叫器为实现“住在家里,我来帮你”供给了条件??。

快速飞艇  国家民政部基层政权与社区建设司司长詹成付日前视察上城区,认为这一社区新服务模式是项创举,对国内其他城市有借鉴意义,并决定,今年“全国创新社区服务模式研究会”定在杭州召开

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